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Uma ameaça crescente às suas finanças: fraude na conta de telefone celular!

Os consumidores têm uma ameaça crescente à privacidade com que se preocupar. Conhecida como fraude de conta de telefone celular, é quando criminosos abrem uma conta de telefone falso em seu nome e a usam para acessar sua conta bancária, inscrever-se em cartões de crédito ou vender o número de telefone para outros criminosos usarem.

Embora ainda pouco conhecida entre os consumidores, a fraude na conta de celular pode ter um impacto devastador em suas finanças e em sua reputação.

A fraude na conta de telefone celular pode se tornar uma grande bagunça que, diferentemente da fraude no cartão de crédito, não possui infraestrutura para resolver.

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Ao contrário de outros tipos de fraude, há menos proteção ao consumidor. Também é mais difícil de detectar, para que possa passar despercebido por meses. Até então, sua conta bancária poderá estar esgotada, as empresas de cartão de crédito poderão estar atrás de você por contas não pagas e a polícia poderá estar investigando você por crimes cometidos em seu nome.

Às vezes, você pode não descobrir isso até que a conta esteja em atraso e pode levar meses ou anos para consertar isso, sem mencionar a despesa monetária geralmente envolvida.

O incômodo de tentar se recuperar desse tipo de roubo de identidade é muito pior do que os poucos passos que as pessoas precisam tomar para evitá-lo.

Você também pode obter um PIN para sua conta de telefone celular para impedir que criminosos transfiram seu número de telefone para uma nova conta sem o seu conhecimento. Finalmente, você precisará prestar mais atenção à sua conta de telefone celular, conta bancária e outras transações financeiras. Todas essas medidas preventivas estão descritas abaixo.

A fraude na conta de celular está crescendo rapidamente. Em 2018, o número de vítimas de contas fraudulentas de telefonia móvel aumentou 78% em relação ao ano anterior, para cerca de 680.000, de acordo com estudo realizado recentemente.

Como funciona a fraude na conta de telefone celular?

Você pode não gostar, mas suas informações pessoais estão amplamente disponíveis para criminosos online. Eles podem coletá-lo de várias fontes diferentes, incluindo o que você compartilha nas mídias sociais. Eles também podem comprá-lo de hackers que roubaram seus dados de empresas.

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Frequentemente, essas violações envolvem o roubo de informações pessoais importantes: seu número da sua identidade, número da carteira de motorista, número de telefone, endereço e outros detalhes pessoais. Esta informação é usada para abrir todos os tipos de contas falsas em seu nome, incluindo uma conta de telefone celular.

Mas, diferentemente de uma conta bancária ou de cartão de crédito, as contas de telefone celular são relativamente fáceis de abrir. Alguns especialistas com quem conversamos acham que as operadoras nem sempre fazem verificações completas de antecedentes. Portanto, mesmo que você abra uma conta com uma grande operadora, é possível que um bandido abra outra conta em seu nome.

Outros crimes cometidos em seu nome

Em vez de usar seu endereço real, os criminosos recebem a conta do celular enviada para um endereço diferente. Depois que a conta é estabelecida, eles usam o telefone e pagam suas contas de celular por tempo suficiente para estabelecer um histórico de crédito.

Em seguida, os criminosos solicitam cartões de crédito e empréstimos em seu nome, expondo você a uma montanha de notas. Os bandidos também vendem o novo número de telefone a outros criminosos envolvidos em tráfico de drogas, tráfico de seres humanos ou outros esquemas.

Isso poderia implicar pessoas em atividades criminosas suspeitas, porque alguém envolvido nela roubou sua identidade. Usando seu nome e informações pessoais, os criminosos também podem se inscrever em um plano telefônico e concordar em financiar o custo de um telefone novo e caro.

Qual é a sua responsabilidade?

Embora os bancos e os emissores de cartão de crédito normalmente limitem sua responsabilidade contra fraudes, a proteção do consumidor não está bem definida para as empresas de telefonia celular.

Embora esse tipo de fraude esteja em expansão, a lei não cumpriu o suficiente para estabelecer limites de responsabilidade para as vítimas desse tipo de fraude, como temos com cartões de crédito e de débito. 

Além disso, a maioria dos consumidores está gastando muito tempo comprovando a fraude para os prestadores de serviços. Ele espera que os provedores de serviços de telefonia celular se adaptem melhor à prevenção de fraudes e facilitem a solução desses problemas pelos consumidores.

Como se proteger da fraude na conta de telefone celular?

Você pode fazer várias coisas para impedir que criminosos abram ou usem uma conta de telefone celular em seu nome.

  • Obtenha um PIN para sua conta: A maioria dos provedores de serviços de telefonia celular possui medidas de segurança, como PINs, que podem impedir que pessoas não autorizadas utilizem sua conta. Mas essas etapas geralmente são voluntárias.
  • Nunca divulgue suas senhas bancárias ou outras senhas on-line ou números de identificação pessoal a ninguém.
  • Esteja atento a tentativas de phishing. Entre em contato diretamente com o seu provedor se você receber uma ligação, e-mail ou mensagem de texto solicitando informações pessoais, número da sua conta bancária, número da carteira de motorista ou outros detalhes financeiros.
  • Guarde detalhes pessoais, como seu número de telefone, data de nascimento e seu primeiro carro e nome de solteira, e mantenha-os longe das mídias sociais.